Questions fréquentes
FAQ niveau laser : ce qu'on nous demande le plus souvent
Les questions qu'on nous pose avant d'acheter, avec des réponses claires et des chiffres que vous retrouvez sur chaque fiche.
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous, on vous répond.
Quel niveau laser choisir ?
Tout dépend de ce que vous allez tracer. Pour la maison (cadres, cuisine, carrelage, cloison), la gamme Modulaire suffit : 8, 12 ou 16 lignes, de 79 à 139 €. Pour le chantier au quotidien, la gamme PRO ajoute deux batteries amovibles et, selon le modèle, une précision de ± 0,1 mm/m et l'indice IP54, de 199 à 299 €.
Vous hésitez encore ? Notre questionnaire vous pose quatre questions et vous conseille un modèle, en vous expliquant pourquoi.
Quelle différence entre 8, 12 et 16 lignes ?
Le nombre de lignes dit combien de plans laser l'appareil projette à 360° autour de lui. Le 8 lignes trace une horizontale et une verticale tout autour de la pièce : idéal pour accrocher, aligner, poser une cuisine. Le 12 lignes ajoute une seconde verticale à angle droit, donc une croix au sol pour le carrelage et les cloisons. Le 16 lignes ajoute une seconde horizontale : tout se repère d'un seul réglage, du sol au plafond.
Tous les modèles de la gamme PRO tracent 16 lignes. La section Comment ça marche le montre en images.
Est-il vraiment précis ?
Oui, et le chiffre est écrit sur chaque fiche : ± 0,3 mm/m sur la gamme Modulaire et le Nomade, ± 0,2 mm/m sur le Renfort, ± 0,1 mm/m sur l'Endurance, l'Éclat et le Pilote. Pour se représenter : 0,3 mm par mètre, c'est moins que l'épaisseur d'un joint de carrelage, même au bout d'une grande pièce.
Vous pouvez le vérifier vous-même en deux minutes : marquez la ligne sur un mur, tournez l'appareil d'un demi-tour sur le même point, et les deux traits se superposent. Il se recale tout seul à chaque allumage, donc la précision reste la même dans le temps.
C'est simple à utiliser, même pour un premier laser ?
Oui : vous le posez, vous l'allumez, les lignes apparaissent. Tous nos niveaux laser 360 sont autonivelants, ils se mettent de niveau tout seuls. Si le support penche trop, au-delà de 3 à 4° selon le modèle, l'appareil vous prévient au lieu de tracer faux.
Vous allumez ensuite seulement les lignes utiles, sur le boîtier ou avec la télécommande fournie dans chaque pack. Pour vous lancer, la section Comment ça marche montre ce que trace chaque modèle, et notre guide comment utiliser un niveau laser vous accompagne pas à pas.
Pourquoi un faisceau vert plutôt que rouge ?
Parce que l'œil humain perçoit le vert bien mieux que le rouge. Sur un mur clair, dans une pièce très éclairée, une ligne verte reste franche là où une rouge se dilue au point qu'on la cherche. Toute notre gamme projette en vert, sans exception : la page niveau laser vert le montre en détail, et notre guide laser vert ou rouge compare les deux couleurs.
Sur l'Endurance, l'Éclat, le Pilote et le Renfort, la luminosité se règle en plus : à fond dans une grande pièce éclairée, au plus bas pour viser à cinquante centimètres d'un mur blanc sans que le trait devienne un halo.
Puis-je m'en servir en extérieur ?
Oui : terrasse, dalle, muret, clôture. À l'ombre, en début ou en fin de journée, ou par temps couvert, la ligne verte se lit sans difficulté. En plein soleil, comme avec tous les lasers, elle porte moins loin à l'œil nu : la cible fournie avec le Renfort rend alors le trait lisible.
Pour travailler dehors régulièrement, choisissez un modèle IP54, protégé contre la poussière et les projections d'eau : l'Endurance, l'Éclat, le Pilote ou le Renfort.
Combien de temps tient la batterie ?
De quoi tenir la journée sur tous les modèles. La gamme Modulaire tient 6 à 12 h selon le nombre de lignes allumées et se recharge en 2 h. Le Nomade donne 6 h en continu avec ses deux batteries, l'Endurance jusqu'à 8 h avec les seize lignes allumées, l'Éclat et le Pilote jusqu'à 10 h, le Renfort de 4 h à pleine luminosité jusqu'à 13 h en mode éco.
Sur toute la gamme PRO, vous avez deux batteries : l'une travaille pendant que l'autre se recharge, et la journée ne s'organise pas autour d'une prise. Le Nomade et le Renfort se rechargent même en USB-C, sur le câble de vos autres outils.
Combien de temps va-t-il durer ?
Des années, et ça se vérifie sur nos photos. Les fenêtres laser sont encastrées derrière des modules en saillie : si l'appareil bascule, c'est le module qui prend le choc, pas l'optique. Regardez une vue de face, le détail se voit à l'œil nu.
Les batteries sont amovibles : quand l'une vieillit, elle se remplace, et le laser continue. Chaque pack arrive dans sa valise de transport, rigide pour le Renfort. L'Endurance, l'Éclat, le Pilote et le Renfort portent en plus l'indice IP54. Et chaque modèle passe notre contrôle avant d'entrer au catalogue.
Le trépied est-il inclus ?
Le Renfort est livré avec son trépied d'un mètre, rangé dans sa valise rigide. Pour les autres modèles, le trépied universel (695-1750 mm, tête inclinable) s'ajoute en option sur la fiche produit, pour 49 € : vous le cochez au moment de la commande.
Il change vraiment le travail : posé au sol, le laser trace à hauteur de boîtier, trop bas pour une rangée de carrelage mural, des meubles hauts ou un rail de faux plafond. Pour tracer au ras du plafond, le trépied extension monte le laser jusqu'à 3,40 m. Commandé avec un laser, le trépied part dans un colis séparé.
Que contient exactement le coffret ?
Chaque fiche de nos niveaux laser 360 donne la liste complète, pièce par pièce : le laser, ses batteries et leur chargeur, les supports, la télécommande, le manuel et la valise de transport. Vous savez exactement ce qui arrive dans le carton avant de commander.
Le Renfort va plus loin : valise rigide, trépied d'un mètre, lunettes et cible sont déjà dedans.
Ces lasers sont-ils étanches ?
L'Endurance, l'Éclat, le Pilote et le Renfort portent l'indice IP54 : ils sont protégés contre la poussière et les projections d'eau. Une averse sur le chantier, une dalle qu'on arrose, la poussière de découpe : ils continuent de tracer.
Pour un usage dehors par tous les temps, ce sont ces quatre modèles qu'il vous faut.
Le faisceau est-il dangereux pour les yeux ?
Nos appareils sont des lasers de classe 2, la classe des niveaux laser de chantier et des pointeurs de présentation. Les précautions sont celles de tout appareil à laser : ne fixez pas le faisceau et ne le dirigez pas vers le visage de quelqu'un.
En pratique, deux habitudes suffisent : posez l'appareil à hauteur de travail plutôt qu'à hauteur des yeux, et coupez les plans dont vous ne vous servez pas. Vous gagnez en plus de l'autonomie.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48 h, hors week-ends et jours fériés, puis le transport prend 6 à 8 jours ouvrés : comptez 7 à 10 jours ouvrés au total. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition, et la livraison est incluse, quel que soit le montant.
Si vous commandez plusieurs articles, chacun peut arriver dans son propre colis. Le détail figure dans notre politique d'expédition.
Quelle garantie sur mon niveau laser ?
Chaque laser est garanti 2 ans au titre de la garantie légale de conformité, et couvert par la garantie des vices cachés. Si l'appareil présente un défaut, écrivez-nous avec une photo ou une courte vidéo : nous prenons le dossier en charge.
Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
Et si le laser ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Renvoyez l'appareil complet, en parfait état et avec sa facture : nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours au plus tard.
Si le colis arrive abîmé, c'est encore plus simple : envoyez-nous une photo le jour de la réception, nous nous occupons du reste. Le détail figure dans notre politique de retour et de remboursement.