Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Pour exercer ce droit, remplissez le formulaire ci-dessous et envoyez-le-nous par e-mail à contact@laseras.fr. Toute autre déclaration sans ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter est également valable.
Vous pouvez aussi nous écrire directement depuis notre formulaire de contact, en choisissant le sujet « Ma commande ».
Formulaire type
À l'attention de Laseras, Andréas Elio Corazzin, Rue de Neuchâtel 36, 2034 Peseux, Suisse. Adresse électronique : contact@laseras.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit commandé : ……………………………………
Numéro de la commande : ……………………………………
Commandé le : ……………………………………
Reçu le : ……………………………………
Nom du client : ……………………………………
Adresse du client : ……………………………………
Date : ……………………………………
Signature (uniquement en cas d'envoi papier) : ……………………………………
Ce qui se passe ensuite
Nous accusons réception de votre demande par e-mail et nous vous expliquons comment nous renvoyer l'appareil à l'adresse suivante : Andréas Elio Corazzin, Rue de Neuchâtel 36, 2034 Peseux, Suisse. L'appareil doit revenir complet et à l'état neuf, accompagné de sa facture. Nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après votre demande. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le colis, ou que vous nous ayez envoyé la preuve de son expédition. Le détail figure dans notre politique de remboursement.